Prodávající
Petra Jirásková – autorský keramický ateliér
IČO: 75297981
Adresa: Tišnovská 259, 679 23 Lomnice
E-mail: petrakeramika@gmail.com (dále jen „Prodávající“)
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Prodávající a Kupujícím při nákupu na webu petrajiraskova.cz.
Kupujícím je především spotřebitel (fyzická osoba nepodnikající).
1. Charakter zboží
Veškeré výrobky jsou ručně vyráběná autorská keramika. Každý kus je originál – drobné rozdíly v tvaru, glazuře nebo odstínu nejsou vadou zboží.
2. Uzavření kupní smlouvy
Objednávka Kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Prodávající e-mailem.
3. Cena a platba
Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů včetně DPH.
Možnosti platby:
hotově (při osobním odběru)
bankovním převodem
Platba je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky (u převodu) nebo ihned při převzetí (hotově, QR kódem).
4. Doprava a dodání
Možnosti dopravy jsou následující:
Osobní odběr v Lomnici, Tišnovská 259 - zdarma
Zásilkovou na výdejní místo - 79 Kč
PPL na adresu - 119 Kč
Osobní předání na domluveném místě (Brno, Prostějov, Suchohrdly u Miroslavi, na trase z Lomnice) - zdarma
Zboží odesílám obvykle do 2–7 pracovních dnů po přijetí platby. O odeslání informuji e-mailem.
5. Odstoupení od smlouvy (14 dní)
Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro zachování lhůty stačí odeslat odstoupení e-mailem na petrakeramika@gmail.com před jejím uplynutím.
Podmínky vrácení:
Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu (pokud je to možné).
Náklady na vrácení zboží hradí Kupující.
Peníze vrátím do 14 dnů od doručení vráceného zboží (nebo prokázání odeslání) na účet.
6. Reklamace a záruka
Zákonná záruční doba je 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození, běžné opotřebení nebo nesprávné používání. Reklamaci uplatňujte e-mailem na petrakeramika@gmail.com s popisem závady a fotkou. Reklamace vyřizuji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na pověřený subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Více informací naleznete na https://www.coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-sporu.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracovávám pouze pro účely vyřízení objednávky a plnění smlouvy. Podrobnosti naleznete v Podmínkách ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli upravit. Platná verze je vždy na webu.
Poslední aktualizace: červen 2026
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
(Vyplňte tento formulář a odešlete jej e-mailem na petrakeramika@gmail.com v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Odesílatel: Jméno a příjmení: …………………………………………………………………………… Adresa: …………………………………………………………………………
E-mail: …………………………………………………………………………………………… Telefon: ..………………………………………………………………………………………..
Datum objednání / datum převzetí zboží: …………………………………………………
Odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím webu petrajiraskova.cz na následující zboží:
…………………………………………………………………………………………………….........………………………………………………………………………………………………….....
Důvod odstoupení (nepovinné): ………………………………………………………………...........................................................................................................
Datum: ………………………………… Podpis (pouze pokud se zasílá v tištěné podobě): ………………………………….....